Serviceadviseur

Ben jij een echte klantvriendelijke duizendpoot? Heb je ervaring als serviceadviseur en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé baan voor jou!

 

Wat ga je doen?
Bij Van Mossel Renault, Dacia en Nissan in Zaltbommel zijn we op zoek naar een enthousiaste serviceadviseur om ons team te versterken! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de belangrijke schakel tussen klant en werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles wat in de werkplaats gebeurt, administratief vlekkeloos wordt verwerkt: van uitgevoerde werkzaamheden en facturatie tot schade- en garantieclaims. Daarnaast houd je de werkplaatsplanning goed in de gaten en bespreek je dit met klanten, zodat zij altijd weten waar ze aan toe zijn. Wat je ook doet, jij zorgt ervoor dat onze klanten met een glimlach de deur uitgaan!

Met jouw kennis en ervaring weet jij ook je collega’s te motiveren en samen zorgen jullie ervoor dat onze vestiging nog meer klanten gaat verrassen met geweldige service. Wat je verder precies doet?

• Het aanmaken van werkorders;

• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto’s;

• Het inplannen van werkzaamheden voor collega’s in de werkplaats;

• Het bewaken van de voortgang van de planning;

• Het bespreken van de factuur en het uitleggen van de werkzaamheden aan de klant.

Wie ben jij?
Deze afwisselende en dynamische functie is niet voor iedereen weggelegd. Jij hebt al ervaring als serviceadviseur en weet als geen ander wat klantvriendelijkheid is. Je bent communicatief sterk, organisatorisch goed onderlegd en weet het overzicht te bewaren, zelfs wanneer het druk wordt aan de balie. Klanten helpen is jouw passie en je doet er alles aan om hun verwachtingen te overtreffen. Samen met je team wil je de klantbeleving naar een hoger niveau tillen. Verder breng je het volgende mee:

• Minimaal 1 jaar ervaring als serviceadviseur in de automotive sector;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

• Beschikbaarheid van minimaal 4 dagen per week, waarbij fulltime ook mogelijk is.

 

Wat bieden wij jou?
Van Mossel is in 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux, maar ondanks onze groei, blijven we een familiebedrijf. Dit merk je ook op onze gezellige vestiging in Zaltbommel, waar we met een ambitieus team samen werken aan het ontzorgen van onze klanten. We doen alles als team en behalen onze doelen samen. Uiteraard doen we dit in een goede werksfeer, met regelmatig gezellige BBQ’s en een vrijdagmiddagborrel om de week af te sluiten.

Daarnaast bieden we jou:

• Een goed salaris, passend bij jouw ervaring;

• De mogelijkheid om je eigen carrière pad uit te stippelen;

• Toegang tot trainingen en workshops naar keuze;

• Onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;

• Top secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor je hele gezin;

• En natuurlijk een leuke baan in een snelgroeiende organisatie, met volop doorgroeimogelijkheden!

 

Klaar om de volgende stap in je carrière te zetten?
Solliciteer dan snel via onze website! Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Marieke Dekker via 06-10460533. We kijken uit naar jouw sollicitatie!