SERVICE ADVISOR NISSAN BEERENS & B2CARS-dupliceren

Samen met jouw collega's ondersteun je de operationele activiteiten.

• In eerste instantie zal je onze klanten ontvangen.
• De eerstelijns-telefoon beantwoorden en het inplannen van afspraken voor onderhouden.
• U bent veelzijdig en ondersteunt graag de andere afdelingen met administratieve taken waar nodig.

Profiel

• Je hebt een passie voor auto’s
• Je hebt een service- en klantgerichte persoonlijkheid met een verzorgd voorkomen
• Je hebt een hands-on mentaliteit en voldoende flexibiliteit in werkuren
• Je beschikt over de gave om steeds op een vriendelijke manier klanten te ontvangen (zowel telefonisch als aan de balie) en hebt goede communicatieve vaardigheden
• Administratief werk schrikt je niet af en je beschouwt het als een uitdaging om dit zo ordelijk en nauwkeurig mogelijk af te werken, ook voor andere afdelingen
• Je koestert een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent gemotiveerd je werk efficiënt te organiseren met oog voor detail
• Je bent flexibel, stressbestendig en een echte werker
• Affiniteit met de automobielsector is een pluspunt
• Je kan om met MS Office (Word, Excel, Outlook) en gelijkaardige applicaties
• Uitstekende kennis Nederlands & Frans en goede kennis van het Engels
• Je bent in bezit van een rijbewijs B

Jobgerelateerde competenties

• De activiteiten van een team coördineren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Telefonische oproepen aannemen
• Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
• Een boodschap noteren
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Persoonsgebonden competenties

• Omgaan met stress
• Leervermogen hebben
• Resultaatgerichtheid
• Commercieel zijn
• Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
• Samenwerken als hecht team
• Klantgerichtheid
• Zelfstandig werken
• Regels en afspraken nakomen
• Zin voor nauwkeurigheid hebben
• Contactvaardig zijn
• Plannen (= ordenen)

Aanbod

• Een afwisselende en boeiende functie
• Een aantrekkelijk salaris met een vast basisloon
• Een no-nonsense bedrijfscultuur
• Aangename werksfeer
• Ruimte om initiatieven te nemen

Plaats tewerkstelling
Beerens Aartselaar
Boomsesteenweg 42, 2630 Aartselaar



Solliciteren?
Stuur je CV en motivatie naar gert.ielegems@beerens.be