Centrale Aftersales Manager Nissan/Mitsubishi

Ben jij iemand die zowel van techniek als van klanttevredenheid houdt? Heb jij een passie voor het verbeteren van serviceprocessen en het zorgen voor blije klanten? Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw invloed én betrokkenheid
Ben jij iemand die zowel van techniek als van klanttevredenheid houdt? Heb jij een passie voor het verbeteren van serviceprocessen en het zorgen voor blije klanten? Dan is deze functie iets voor jou! Als Centrale Aftersales Manager bij ons krijg je de kans om je technische kennis in te zetten én je klantgerichte skills verder te ontwikkelen. Je combineert je strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit, waarbij je altijd betrokken bent bij het team en de klanten. Jouw flexibele en duidelijke aanpak maakt jou de ideale schakel tussen alle belanghebbenden binnen de aftersales afdeling voor alle Nissan en Mitsubishi locaties. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze service medewerkers en importeurs. Je hebt het vermogen om situaties, processen en ontwikkelingen systematisch te analyseren en te beoordelen, waardoor je snel tot de juiste oplossingen komt. Jij leidt een team van Service Adviseurs, en hebt een duidelijke visie voor de toekomst van onze aftersales afdeling op de vestigingen. Samen met je team zet je de koers uit en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Je stuurt niet alleen het team aan, maar zorgt er ook voor dat alle aftersales processen efficiënt en effectief zijn. Je houdt de vinger aan de pols wat betreft de KPI’s en bent eindverantwoordelijk voor garantiezaken van onze twee merken. Jouw leiding zorgt voor een sterk, samenwerkend team en tevreden klanten die keer op keer op je kunnen rekenen. Ben jij die gedreven, technische leider die zowel het overzicht bewaart als de persoonlijke betrokkenheid toont? Dan kijken we ernaar uit om je te ontmoeten!

Jouw deskundigheid en ambitie

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen de aftersales in de automotive sector;
• Rijbewijs B is wel praktisch!;
• Sterke leiderschaps- en coachingsvaardigheden;
• Commercieel, klantgericht en resultaatgericht;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Stressbestendigheid en vermogen om het overzicht te behouden.

Wij maken je blij met

• Onze belofte ook flexibel met je mee te denken tot jij ook echt blij bent!;
• Goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Ontwikkeling! Onder ander via onze ZZ top Academy;
• Leuke collega’s en werken bij gezellige Nissan & Mitsubishi vestigingen;
• Voordelig deelnemen aan ons fietsleaseplan;
• Gezonde en grote werkgever, maar met het familiegevoel;
• We zijn de organisatie waar je ook de mogelijkheden hebt om door te groeien!

Over Zeeuw & Zeeuw
Betrokken, Onderscheidend, Deskundig, Ambitieus en Geïnteresseerd. Dat maakt Zeeuw & Zeeuw een inspirerende dealergroep die de merken Renault, Dacia, Kia, Ford, Mitsubishi, Nissan en Hyundai vertegenwoordigt. Met 560 enthousiaste medewerkers binnen onze 35 vestigingen behoren we tot de top 10 Automotive dealerbedrijven van Nederland. We bieden een compleet aanbod aan mobiliteitsdiensten zoals onderhoud en garantie, autoverhuur, verzekeringen, een eigen leasetak eneenschadeherstelbedrijf. Tevens onderscheiden wij ons in het kader van “Maakt je blij!”, met een hoog klanttevredenheidspercentage.

Waarom werken bij ons
Als je komt werken bij Zeeuw & Zeeuw kom je terecht in een hip familiebedrijf. We zijn gezellig, persoonlijk en open met en tegen elkaar. Je krijgt meer dan 560 enthousiaste collega’s en een plek waar je persoonlijke ontwikkeling centraal staat. En met jouw specialistische kennis en innovatieve ideeën kunnen we klanten pas echt blij maken!

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact op met Pascalle Bos
Email: vacatures@zeeuwenzeeuw.nl

Telefoonnummer: 088-0553972

Aquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.