Als Operationeel Directeur was ik verantwoordelijk voor de algehele leiding van de vestiging, inclusief sales, after-sales, operationele werking, opvolging van KPI’s, klanttevredenheid en de P&L. ik zorgde voor het behalen van commerciële en operationele doelstellingen, optimaliseerde processen en garandeerde een hoog niveau van klanttevredenheid, terwijl ik de winstgevendheid van de vestiging bewaakte.

Als Site/Regio Manager bij A&M Group stuurde ik overkoepelend 5 sites aan en was ik verantwoordelijk voor de sales, after-sales, operationele werking, opvolging van KPI’s, P&L-beheer, en zowel klant- als medewerkerstevredenheid. Ik coördineerde de strategische en operationele doelen van de verschillende locaties om consistent succes en groei te garanderen.

opstart van een nieuw bedrijf en franchisenetwerk in de sector van de duurzame energie. Verantwoordelijk voor de uitbouw van het verkoopnetwerk, aansturen van personeel, aankoopbeleid, marketing, …etc

District Manager personenwagens, verantwoordelijk voor de commerciële resultaten van het dealernetwerk in mijn regio. Coaching van de concessiehouders, Sales Managers, opmaken van de jaarlijkse objectieven, waken over en bijsturen van de klantentevredenheid, organiseren van lokale marketing en commerciële acties, …etc

Aansturen van een team van Key Account Managers Beheer van internationale contracten aansturen van de Belgische Europcar Kantoren Uitwerken van commerciële acties

Verkoop van op maat uitgewerkte reisformules aan reisagenten. Hotelcontracting in het buitenland. Werkgever was een touroperator gespecialiseerd in culturele rondreizen in Turkije.

zaakvoerder, aan- en verkoop aan B to B cliënteel in België en Nederland